Вы полностью оплатили коммунальные услуги, а в квитанции отразился долг? Специалисты МосОблЕИРЦ пояснили, как учитываются платежи.
Срок оплаты. В большинстве городских округов Подмосковья оплачивать коммунальные счета рекомендуется до 15 числа месяца, следующего за расчётным. Например, если оплатить счёт за октябрь до 15 ноября, в квитанции за ноябрь этот платеж обязательно учтётся в графе «Оплачено».
Крайний срок для оплаты, чтобы она была учтена в текущем месяце, зависит от способа оплаты:
- через «Почту России» — не позднее 15 числа
- через банки — не позднее 18 числа
- через личный кабинети приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» — не позднее 20 числа.
Баланс лицевого счёта в личном кабинете. При оплате через личный кабинет или приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» оплата сразу же отражается на балансе в личном кабинете, в системе учитывается в течение 1-2 дней. Однако, если в эти дни уже формируется новая квитанция, платеж учтётся на балансе только в конце следующего месяца.
Как несвоевременный платёж влияет на расчёты. Если счёт сформирован до поступления оплаты, в текущей квитанции отразится задолженность. В этом случае можно оплатить только текущие начисления. Если оплатить сумму из графы «Итого к оплате», излишек учтётся как авансовый платёж.
Итог. Своевременная оплата коммунальных услуг позволяет учитывать все платежи в срок и формировать корректные квитанции.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ